O que é newsletter, como funciona e como criar a sua

O envio de e-mails é uma das práticas mais antigas da internet. Depois do surgimento dos blogs e das redes sociais, já houve quem decretasse o fim deles... Mas as newsletters de marketing, de negócios, de tecnologia, entre outras, estão aí para mostrar que essa forma de comunicação e marketing ainda tem muita força.

Newsletters permitem uma interação direta entre o remetente e seus destinatários — sem tantas interferências na conversa como acontece em outros canais digitais. Para marcas e influenciadores, é uma oportunidade de entregar um conteúdo de valor e estreitar o relacionamento com seus assinantes.

A seguir, vamos entender melhor o que é uma newsletter, por que esse formato de conteúdo se tornou tão popular e como criar uma para a sua marca. Acompanhe agora para saber mais! 📰📰

O que é newsletter?

Newsletter é um tipo de conteúdo enviado por e-mail com determinada periodicidade para uma lista de assinantes. É uma ferramenta de e-mail marketing, usada para engajar uma base de contatos por meio de mensagens com conteúdos que interessam a eles.

Antes de prosseguir, aproveito para indicar a newsletter Xícara de Marketing. A Xícara é gratuita e traz no cardápio tudo de interessante que acontece no mundo das marcas e dos negócios.

A expressão pode ser traduzida como “boletim de notícias”, mas as mensagens podem abordar assuntos diversos, como tecnologia, marketing, política e games. Além disso, podem adotar o formato de notícias do dia, mas também trazer dicas de especialistas, textos de opinião, sugestões de links, entre outros vários tipos de conteúdos.

Qual a diferença entre newsletter e e-mail marketing?

Newsletter é um tipo de e-mail marketing. Trata-se de uma forma de se comunicar com uma audiência que se cadastrou previamente na sua lista de contatos, com interesse em algum assunto que você domina.

Pode ser, por exemplo, um boletim sobre filmes de marketing, empreendedorismo, liderança.

Ou sobre livros de ficção, biografias, empreendedorismo, liderança ou marketing.

Por meio das newsletters, você pode se aproximar dessas pessoas, mostrar a sua autoridade em determinado tema e ainda direcionar tráfego para o seu site ou blog. Embora possam ser usadas para divulgar uma oferta, as newsletters não costumam ter foco na venda, mas na nutrição de relacionamento por meio do marketing de conteúdo.

É diferente do que acontece em outros tipos de e-mail marketing, como:

• E-mails promocionais: focados na divulgação de ofertas; 🛍️
• E-mails transacionais: relacionados ao processo de compra virtual; 🛒
• Fluxos de e-mail: disparos automáticos para nutrição de leads. 🚪

Como funcionam as newsletters e por que são populares?

Newsletters trazem conteúdos que interessam aos seus assinantes. Quem cria newsletters se preocupa em atender aos interesses da sua base de contatos, que se cadastraram para receber e-mails relevantes sobre determinado assunto, com algum valor ao seu dia a dia.

Para isso, as newsletters costumam trazer uma curadoria de conteúdos, ou seja, uma seleção criteriosa de textos, imagens, vídeos e links em torno do tema que interessa à audiência.

As newsletter também costumam ter um envio periódico. Dependendo do tema e objetivo, elas podem ser enviadas todos os dias, a cada semana ou mensalmente. Um jornal, por exemplo, pode enviar newsletters diárias e ainda reunir os destaque em uma newsletter semanal.

No momento atual da web, cheia de conteúdos superficiais e estímulos diversos, receber uma mensagem focada nos seus interesses é um diferencial que ajuda a explicar o sucesso das newsletters.

Para receber uma newsletter, é preciso fazer uma inscrição prévia, que autoriza o envio de mensagens para o seu e-mail. Aí está outro diferencial: o destinatário só recebe o que deseja. E pode abrir a mensagem quando quiser. E ainda pode se descadastrar a qualquer momento. Aqui é o usuário que define seus hábitos.

Não é como nas redes sociais, em que os algoritmos definem os conteúdos da timeline e fazem os usuários rolarem a tela infinitamente em busca de um post interessante. Quando os destinatários recebem uma newsletter, podem abrir a mensagem com a certeza de que vão consumir algo de valor para o seu dia.

Sem o excesso de publicidade e sem querer vender a todo custo, as newsletters oferecem uma melhor experiência de leitura: mais atenta e menos distraída, mais tranquila e menos barulhenta.

1. Quais as vantagens de criar uma newsletter?

As newsletters se tornaram um dos principais tipos de conteúdo do marketing digital, capaz de gerar inúmeros resultados para as marcas. Vamos entender agora quais são as principais vantagens que você pode aproveitar ao criar uma newsletter.

2. Engajar o público

As newsletters oferecem a oportunidade de criar laços mais fortes com os seus assinantes, já que criam uma comunicação próxima e direta com eles. Dessa forma, elas conseguem engajar e estreitar o relacionamento com o público.

3. Criar uma comunicação permissiva

As pessoas cadastradas na sua base de contatos estão lá porque têm interesse no que você tem a dizer. Você estabelece uma comunicação permissiva, não intrusiva — ou seja, muito mais relevante e confiável para o público.

4. Construir autoridade

Newsletter também são uma forma de construir autoridade em torno de um tema no qual você se torna uma referência. Por meio dos conteúdos, você transmite conhecimento para a sua audiência e mostra que domina aquele assunto.

5. Ter uma comunidade própria

Se o Facebook ou o Twitter deixam de existir, as marcas que têm presença por lá perdem toda a sua base de seguidores. Isso não acontece com as newsletters: as marcas constroem uma base de contatos própria, independente das plataformas.

6.Alcançar mais pessoas interessadas

Nas redes sociais, os algoritmos definem o que deve aparecer na timeline. Com isso, muitos conteúdos ficam escondidos. No envio de newsletters, você está livre dos algoritmos: as pessoas que se cadastram na newsletter fazem isso porque querem — e vão — receber seus conteúdos na caixa de entrada.

7.Aproveitar o custo-benefício

Além de todas essas vantagens, considere também que as newsletters têm um ótimo custo-benefício. Em geral, você só precisa investir em uma plataforma de envios. Fora isso, não precisa investir em mídia paga para ter maior alcance, como acontece nas redes sociais.

Quais as melhores práticas para criar uma newsletter?

E agora, quer começar a escrever uma newsletter? Para ter sucesso, é importante seguir algumas boas práticas em vez de sair escrevendo qualquer coisa, ok?

Elencamos aqui as principais dicas para ter sucesso ao criar uma newsletter:

a) Conheça a sua persona

Primeiramente, saiba para quem você vai escrever a newsletter. Conhecer a persona da sua marca é essencial para definir os conteúdos, a linguagem, o tom de voz e até o nome da sua newsletter, que vão dar identidade às suas mensagens. 🧎

b) Envie apenas com autorização

Quando falamos de newsletters, não estamos falando de spam, que é enviado sem autorização para os usuários, geralmente de forma massificada. No envio de newsletter, é importante obter autorização para o envio e disparar apenas para pessoas cadastradas. 🔁

c) Cuide da sua base de contatos

A base de contatos é um dos ativos mais importantes de uma marca, essencial para o sucesso da newsletter. Por isso, você precisa cuidar dela, mantê-la com dados atualizados, limpar cadastros duplicados, retirar da lista quem solicitou sua saída, entre outras ações. 📋

d) Entregue valor na newsletter

Uma newsletter só garante o sucesso se entregar valor para a persona. Por isso, é importante entender os interesses, o que realmente engaja, o que ela quer saber. Atente-se também para a qualidade do conteúdo e da escrita, em uma linguagem que se comunique com a persona. 🏆

e) Defina a periodicidade

Newsletters precisam de periodicidade. As pessoas devem saber que em determinado dia da semana ou do mês vão receber o seu e-mail. Dessa forma, cria-se o hábito da leitura da newsletter, e você passa a fazer parte do dia a dia do seu público. 📅

f) Planeje o calendário editorial

De olho na periodicidade, comece a planejar os conteúdos do mês ou até do ano. Não deixe para pensar nos envios em cima da hora — isso pode fazer você desistir do envio ou criar uma newsletter de baixa qualidade. 📊

Como escrever uma newsletter?

Escrever uma newsletter pode ser um desafio para quem está começando. Você precisa engajar o leitor por meio de uma boa curadoria de conteúdos e uma escrita de qualidade. A seguir, vamos ver o passo a passo com as principais dicas para fazer isso.

1. Defina o tema da newsletter

Uma newsletter geralmente trata de um tema principal. Embora possa abordar outros assuntos, o foco permite um maior aprofundamento no tema e ajuda a aumentar o engajamento da audiência. Então, para começar a escrever, defina o tema da sua newsletter.

2. Escreva o corpo do e-mail

O corpo do e-mail é o centro da sua newsletter. Aqui está o que você quer transmitir aos seus assinantes. Não existe uma fórmula para escrever essa parte da newsletter, mas é importante ter uma escrita envolvente e concisa, sem enrolações, na linguagem do seu público.

Muitas newsletter adotam um tom amigável e conversacional, que tende a criar mais proximidade com o público. Além disso, utilizam um texto fluido e corrido, que facilita a leitura.

3. Escreva um título interessante

O título do e-mail é o primeiro contato com a sua mensagem. Por isso, deve ser atrativo a ponto de fazer a pessoa clicar para ler mais. Mas cuide para não exagerar no click-bait — um título sensacionalista pode afastar leitores.

4. Use um remetente claro

O remetente também ajuda na abertura do e-mail, já que é uma das primeiras informações que aparecem para o destinatário. Então, utilize um remente simples, que seja o nome da sua marca ou da pessoa que está enviando. Usar o nome de uma pessoa pode criar mais proximidade.

5. Invista em um design simples

A newsletter deve propiciar uma leitura agradável. Pense que é como uma carta que a pessoa está recebendo. Então, não é hora de exagerar na comunicação visual: invista no fundo branco, em fontes legíveis, em espaçamentos adequados e recursos (como imagens e negritos) que favoreçam a escaneabilidade.

Como diferenciar a sua newsletter no mercado?

Assim como surgiram inúmeros blogposts nos últimos anos, as newsletters também estão em um momento de expansão. Mas você não quer que a sua newsletter seja “apenas mais uma”, não é?

Basta uma busca no Google para ver como a web está cheia de conteúdos superficiais, sem qualidade, muitas vezes com erros de informação. Já nas newsletters, as pessoas esperam encontrar um conteúdo de qualidade, que realmente traga algum valor para a sua vida. Então, é assim que você pode se diferenciar diante do mercado e dos concorrentes.

O seu conhecimento e experiência são seus grandes aliados. Então, utilize isso na escrita para diferenciar o conteúdo. Você pode trazer cases e exemplos da sua trajetória, do que você presenciou e aprendeu ao longo do tempo.

Além disso, utilize referências confiáveis para embasar seu conteúdo e indique-as aos seus leitores. Recomendações de outros conteúdos de valor também ajudam a enriquecer a sua newsletter.

Quais os 5 erros mais comuns ao criar uma newsletter?

Já criou uma newsletter e não está tendo o retorno que gostaria? Ainda não criou, mas não quer cair em armadilhas? Vamos ver agora os principais erros que podem afetar os resultados da sua newsletter.

1. Pensar só na venda

Newsletters servem para nutrir relacionamento. Elas também podem ajudar a vender, divulgar ofertas, despertar o desejo de compra, mas isso não é o foco. Se você criar uma newsletter apenas focada nos seus produtos, poucos assinantes vão se interessar.

2. Exagerar no tamanho e na quantidade

Sabemos que você tem muito a dizer. Mas também sabemos que as pessoas têm pouco tempo para ler e-mails. Por isso, não dá para exagerar no tamanho da newsletter, nem na quantidade de e-mails por semana. Procure entender o tamanho e a periodicidade ideais para a sua persona.

3. Não ser consistente

Newsletters exigem consistência. Você precisa definir uma periodicidade e cumprir o calendário de envios. Se você enviar uma newsletter hoje, outra na semana que vem e outra só três meses depois, certamente vai perder o engajamento dos seus assinantes.

4. Encher de links

Em uma newsletter, as pessoas esperam receber indicações de links que tragam mais conteúdos para se informar. Porém, a newsletter não deve ser só isso. É importante trazer também um conteúdo de valor na própria newsletter, que engaje o leitor ali mesmo.

5. Esperar resultados imediatos

Ter uma base volumosa de assinantes pode levar tempo. Depende de divulgação, de indicações de um usuário para o outro e, é claro, de confiança no seu conteúdo. Porém, quando você constrói uma comunidade, ela tende a ser fiel e consistente ao longo do tempo.

Exemplos de newsletter para se inspirar e assinar

A seguir, vamos indicar algumas newsletters que valem a pena assinar. Elas trazem bons exemplos de como escrever uma newsletter, conquistar a confiança do público e construir uma base fiel de assinantes. Estas são as nossas recomendações:

Newsletters de marketing

• Bits to Brands – Tendências de tecnologia e conteúdo para marcas. Envio semanal. Por Beatriz Guarezi.
• [Surra de Ref.] – Referências criativas recentes e inspirações atemporais. Envio mensal. Por Esther Sá e Gabriel Cadete.
• YOUPIX Ideas – Reflexões, dados e links sobre creator economy, mercado de redes sociais, entretenimento digital e influência. Envio semanal.

Newsletters de negócios/economia

• The Sociology of Business (em inglês) – Análises sobre comportamento do consumidor, marcas e negócios. Por Ana Andjelic e Brian Morrissey.
• Officeless – Vídeos, tutoriais, artigos, podcasts, checklists e notícias sobre trabalho remoto. Envio semanal.
• Endeavor – Conteúdos de, por e para empreendedores enfrentarem seus principais desafios. Envio semanal, às segundas-feiras.

Newsletters de política

• CartaCapital – Notícias sobre política, economia e sociedade com viés progressista. Envio diário (gratuito).
• Estadão Política – As principais notícias e colunas sobre o cenário político nacional. Envio de segunda a sexta.
• OPOVO – Análises sobre os principais fatos do dia, com ênfase em política, mas também em economia e questões que afetam a sociedade. Envio de segunda a sexta.

Newsletters de tecnologia

• The BRIEF – Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Envio diário.
• Digital Native (em inglês) – Conteúdos sobre como tecnologia e cultura se cruzam. Envio semanal. Por Rex Woodbury.
• Fast Company Plugged In – Insights de tecnologia, notícias e tendências. Envio semanal. Por Harry McCracken, editor de tecnologia global.

Newsletters de entretenimento

• Estadão E+ – Notícias sobre o mundo do entretenimento, além de dicas de estilo e bem-estar. Envio de segunda a sexta.
• MALA – Newsletter sobre cultura pop e entretenimento. Envio semanal. Por Rodrigo James.
• The Talks (em inglês) – Entrevistas com figuras da cultura pop, moda, cinema, arte e música. Envio semanal.

Conclusão

Newsletters são um tipo de conteúdo promissor para criar uma comunidade em torno de um assunto. Se você gerenciar uma marca ou for apenas uma pessoa querendo falar sobre assuntos que domina, uma newsletter vai ajudar a engajar pessoas e construir sua autoridade.